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一、分析營銷機(jī)會(huì)
1、管理營銷信息與衡量市場需求
?。?)、營銷情報(bào)與調(diào)研
?。?)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評(píng)估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
?。?)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)?肪場⒆勻換肪場⒓際躉肪場⒄?畏?苫肪場⑸緇崳幕?肪常?
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為
?。?)、消費(fèi)者購買行為模式
?。?)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
?。?)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對(duì)比,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
?。?)、識(shí)別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對(duì)手的戰(zhàn)略
?。?)、判定競爭者的目標(biāo)
?。?)、評(píng)估競爭者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
?。?)、評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式
?。?)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
?。?)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)、確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
?。?)、目標(biāo)市場的選定,評(píng)估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場